Frage: Wo sind denn diese Logfiles, die man mit Fehlermeldungen schicken soll?
Antwort:
- Vista: c:\Users\<Ihr Name>\elexis\elexis.log und c:\Users\<Ihr Name>\elexis\.metadata\.log
- Windows 2000/XP: c:\Dokumente und Einstellungen\<Ihr Name>\elexis\elexis.log und c:\Dokumente und Einstellungen\<Ihr Name>\elexis\.metadata\.log
- Linux: ~/elexis.log und ~/workspace/.metadata/.log
Dies stimmt nur, wenn Sie nichts an der Standardkonfiguration weder des Betriebssystems noch von Elexis geändert haben, und wenn Sie Elexis mit der Startverknüpfung starten, die der Installer auf dem Desktop angelegt hat.
Ersetzen Sie in obigen Beispielen <Ihr Name> durch den Usernamen, mit dem Sie sich in Windows angemeldet haben.
Wenn sie dort nicht gefunden werden können finden Sie sie folgendermassen:
- elexis.log: Die Position ist unter Datei-Einstellungen-Allgemein zu finden (Einstellung "logfile").
- .log: Es befindet sich normalerweise in dem Verzeichnis, auf dem der Parameter "-data" der Elexis-Startverknüpfung zeigt. Falls Sie Elexis nicht über die vom Installer angelegte Verknüpfung starten, oder wenn der -data Parameter leer ist, befindet sie sich im Verzeichnis workspace\.metadata im Elexis-Programmverzeichnis.
Wenn Sie einen reproduzierbaren Fehler gefunden haben, können Sie die Fehlerbehebung erheblich beschleunigen, wenn Sie folgendermassen vorgehen:
- Elexis beenden
- beide Logfiles löschen
- Elexis neu starten
- Den Fehler auslösen
- Elexis beenden
- Die Logfiles senden
Wenn Sie so vorgehen, dann enthalten die Files genau die interessierenden Daten und nicht allzuviele zusätzliche Informationen.
|
